MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, tahawash.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Tahawash
Web Sitesi: https://www.tahawash.com
E-posta: info@tahawash.com

Alıcı:
Alışveriş sırasında sisteme girilen bilgiler esas alınır.


2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.


3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşur ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.


4. Teslimat

  • Ürünler, sipariş onayından sonra en geç 30 gün içerisinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.
  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
  • Kargo teslimi sırasında ürün kontrolü yapılmalı, hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için:
📧 info@tahawash.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.


6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

  • Hijyenik ürünler
  • Kullanılmış ürünler
  • Kişiye özel üretilmiş ürünler
  • Ambalajı açılmış ve tekrar satılamayacak ürünler

7. İade ve Geri Ödeme

  • İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
  • Ödeme, Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemiyle iade edilir.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.