İİade ve Değişim Politikası
Son güncellenme: 11/08/2022
Taha Teknik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satın almış olduğunuz ürünlere ilişkin iade ve değişim şartlarımız aşağıda belirtilmiştir.
İade Şartları
- Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
- Kusurlu veya kusursuz tüm ürünler iade kapsamındadır.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Ürün; orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
- Kullanılmış, zarar görmüş, tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade Kargo Ücretleri
- Kusurlu ürünlerde iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
- Kusursuz ürün iadelerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
Ücret İadesi
- İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra onaylanır.
- İade onayının ardından ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle en geç 14 gün içerisinde iade edilir.
Değişim Şartları
- Ürünler için değişim talebi kabul edilmektedir.
- Değişim talepleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Stok durumuna bağlı olarak aynı ürünün farklı bir bedeni/modeli ile değişim yapılabilir.
- Stokta bulunmaması halinde ürün bedeli iade edilir.
İade ve Değişim Süreci
İade veya değişim talepleriniz için info@tahawash.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Talebiniz incelendikten sonra tarafınıza süreç hakkında bilgi verilecektir.
Google Merchant Center Bilgilendirmesi
Bu iade ve değişim politikası, Google Merchant Center gerekliliklerine uygun olarak hazırlanmış olup müşterilerimizin kolayca erişebileceği şekilde web sitemizde yayınlanmaktadır.